Fullt hus 

På bare ett år har Bjerke-huset etablert seg som et pulserende samlingspunkt for klokkeinteresserte. Det har bokstavelig talt vært fullt hus, utallige arrangementer og stadig nye opplevelser. Butikksjef Herman Tangnes er fornøyd med åpningen og gleder seg samtidig til alt som skal komme. 

Tekst: John Rørdam | Foto: Thomas Ekström 

– Dette huset har gjort oss veldig mye mer fleksible, og det er enklere for oss å organisere og skape skreddersydde opplevelser. I tillegg til to etasjer med butikk har vi i tredje etasje et stort område dedikert til ulike arrangementer. Dette gjør det enkelt å rigge til både flott servering med hvite duker eller mer uformelle sammenkomster med fingermat og flere gjester. 

 Ble huset nøyaktig slik dere hadde sett for dere?

– Vi hadde en veldig grundig prosess i forkant. Vi forsøkte å forutse det meste og var veldig godt forberedt, men så vet vi jo at det aldri blir helt sånn som du hadde planlagt uansett. Det er likevel gledelig at de fleste erfaringene har vært svært positive, og ikke minst at det meste vi hadde tenkt ut på forhånd faktisk viser seg å fungere. 

Hva har vært den mest overraskende erfaringen dere har gjort dere i løpet av dette året?

– Det som har overrasket oss aller mest er den store tilstrømningen av kunder. Det har vært helt enormt. Jeg har ikke helt nøyaktige tall, men det har i løpet av det første året vært nesten 300 000 mennesker innom Bjerke-huset. Det betyr jo ikke at alle har kjøpt klokke, men det viser tydelig at det er stor interesse og folk er nysgjerrige på hva vi har å tilby. Det er jo også helt i tråd med at vi ønsker at dette skal være et åpent hus hvor folk er velkomne inn for å se, prøve klokker og få svar på spørsmål de måtte ha. Vi tror også at interessen som Bjerke-huset genererer vil få folk til å åpne øynene og øke kunnskapen om en større bredde av merkene vi forhandler, sier en fornøyd butikksjef. 

Med så mange gjester og arrangementer – har alt gått på skinner?

– Det ville jo vært veldig rart hvis det ikke dukket opp noe underveis, men det har stort sett bare vært småting. Vi er en organisasjon som er pragmatisk og løsningsorientert, og vi justerer litt underveis der det er nødvendig. Jeg kan egentlig ikke komme på noen store ting som har gått galt, og med et så stort prosjekt og så mange detaljer som skal på plass er det i seg selv en bragd. Alt fungerer som det skal og jeg tror og håper folk føler seg velkomne. 

Hvordan har reaksjonen fra kundene vært?

– Det kan jeg oppsummere i et ord: WOW. Det er jo en utypisk satsning i Norge, og helt avgjørende at kundene setter pris på det vi forsøker å gjøre. Min opplevelse er at de aller fleste synes Bjerke-huset er imponerende og vi ser at mange bruker ganske mye tid når de først er innom. Det er jo nesten litt som et opplevelsessenter, og det var noe vi utfordret merkene på. At de skal være en del av opplevelsen og at hvert enkelt merke får gode muligheter til å vise personlighet. Det er mye å se på, og mange spennende utstillinger å oppleve. 

Åpningsåret har som du sier vært fullt av arrangementer, og nå kommer dere til å arrangere Oslo Watch Fair i eget hus. Er det noe som gjenstår før Bjerke-huset er fullt operativt til alt dere måtte ønske?

– Nei, akkurat nå er det ingenting som gjenstår, men Urmaker Bjerke er en fremoverlent virksomhet som ikke er veldig gode til å hvile på laurbærene. Det ligger i vår natur at vi ønsker å utfordre og utvikle oss selv. Det motiverer oss å gjøre det enda bedre for kundene i fremtiden. Som for eksempel at vi inviterer til Oslo Watch Fair i oktober, og da sier det seg selv at vi må gjøre litt mer enn bare å åpne butikken. Jeg skal ikke røpe programmet, men jeg kan love at det blir noen dager fylt med aktiviteter og spennende opplevelser for alle som liker klokker, avslutter Herman og ønsker alle velkommen.